Specjalista / Specjalistka ds. Aplikacyjnych

Wynagrodzenie 6500 - 8000 PLN brutto

Rodzaj zatrudnienia Umowa o Pracę

Miejsce pracy Warszawa - hybrydowa

Opis oferty

Jesteśmy największą w Polsce państwową firmą IT. To my tworzymy mObywatela, mDowód, Profil Zaufany, rejestry państwowe i wiele innych e-usług, z których korzystacie na co dzień Ty i Twoi znajomi_e.

Istniejemy na rynku od 15 lat. Pracując z nami, zyskujesz stabilność zatrudnienia, umowę o pracę i dużo benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny. Ale COI to także software house. Dlatego stawiamy na innowacje, jesteśmy na Ty, pracujemy hybrydowo i w elastycznych godzinach, a do biura możemy przychodzić z psem.

Najważniejsze jest to, że w COI robimy cos ważnego: tworzymy cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają życie milionom ludzi w Polsce. Ty też możesz mieć w tym swój udział!

Cieszy nas ogromne zainteresowanie naszymi ofertami – to dla nas znak, że to, co robimy, naprawdę ma znaczenie. Każdą aplikację dokładnie analizuje nasz zespół, a nie algorytmy, co może wydłużyć czas oczekiwania na odpowiedź. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i wyrozumiałość – trzymamy kciuki, byśmy mieli okazję porozmawiać!

Twój zakres obowiązków

Obsługa zgłoszeń przekazywanych przez pierwszą linię wsparcia
Współpraca z kolejnymi liniami wsparcia w zakresie oprogramowania użytkowego, standardowego lub sprzętu
Wsparcie w analizie przygotowanych zmian w eksploatowanym oprogramowaniu użytkowym
Wsparcie i udział w testach dostarczonego oprogramowania użytkowego
Współpraca z PRO w obszarze budowy i rozwoju oprogramowania
Wsparcie w przygotowywaniu zmian rozwojowych dla eksploatowanych systemów
Udział w opracowaniu rozwiązań usprawniających administrację i działanie systemu
Współpraca z Zespołem ds. Monitorowania
Współpraca z Menadżerem Bezpieczeństwa oraz wsparcie w tworzeniu i testowaniu procedur ciągłości działania
Współpraca z innymi Zespołami podczas wdrażania nowych rozwiązań oraz przejmowania systemów do utrzymania
Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego, zgodnych z posiadanymi kwalifikacjami i wynikających z potrzeb COI, jeśli nie są one sprzeczne z przepisami prawa lub umową o pracę
Obsługa problemów
Utrwalanie i pogłębianie wiedzy n/t rozwiązań zastosowanych w systemach
Podnoszenie kwalifikacji poprzez bieżące zapoznawanie się z literaturą fachową , aktami prawnymi związanymi z wykonywaną pracą oraz branie udziału w szkoleniach organizowanych przez Centralny Ośrodek Informatyki
Udział i aktualizacja procedur/dokumentacji technicznych utrzymywanych/eksploatowanych systemów
Udział w obsłudze pełnego procesu wsparcia w integracji z utrzymywanymi systemami (Integratorzy/Podmioty zewnętrzne)

Nasze wymagania

Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
Minimum rok doświadczenia przy wdrażaniu oraz integrowaniu systemów IT
Znajomości systemu Windows oraz mile widziana znajomość systemu Linux
Umiejętność pracy w zespole
Komunikatywność i umiejętność budowania relacji międzyludzkich
Doświadczenie i umiejętność współpracy z integratorami/ podmiotami zewnętrznymi
Analityczne myślenie - umiejętność zdiagnozowania problemu i powiązania możliwych rozwiązań
Doświadczenie w tworzeniu procedur eksploatacyjnych (operacyjnych) i instrukcji technicznych
Koncentracja na szczegółach/ dokładność w wykonywaniu obowiązków
Utrzymanie i pogłębianie wiedzy n/t rozwiązań zastosowanych w systemach
Podnoszenie kwalifikacji poprzez bieżące zapoznawanie się z literaturą fachową, aktami prawnymi związanymi z wykonywaną pracą oraz branie udziału w szkoleniach organizowanych przez Centralny Ośrodek Informatyki
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej

To oferujemy

Pracę w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
System rezerwacji miejsc parkingowych dla pracowników
Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
Możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
Pracę z ludźmi z różnymi kompetencjami, świetną ekspertyzą i szczerą pasją, szansa na naukę, rozwój i wymianę doświadczeń
Atmosferę wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem🐾

PREMIE I BENEFITY

Dodatkowe wynagrodzenie roczne
Premie uznaniowe
Dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”
Nagroda jubileuszowa po 5, 10 i 15 latach pracy
Dodatkowy, płatny czterotygodniowy urlop po trzech latach pracy w COI
Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji urodzin
Platforma kafeteryjna
Karta Multisport w ramach kafeterii
Pakiet medyczny
Platforma wellbeingowa
Ubezpieczenie na życie
Dofinansowanie do okularów (600 zł na zakup okularów, 300 zł na wymianę szkieł)
2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat